Questions fréquentes:
🔍Sur l'audit et le diagnostic
Quelle différence entre un audit et un diagnostic ?
L'audit est un avis indépendant : je constate, je rédige un rapport, et je ne réalise pas les travaux. Il sert en cas de litige, avant l'achat d'une maison équipée ou pour un dossier d'avocat. Le diagnostic sert à remettre votre installation en état : je trouve la cause de la panne, je vous remets un devis et je peux réaliser la réparation.
Intervenez-vous sur des installations posées par d'autres entreprises ?
Oui, c'est même l'essentiel de mes audits et diagnostics, que l'installateur d'origine soit toujours en activité ou non, et quelle que soit la marque du matériel.
Combien coûte un audit ?
À partir de 350 € TTC pour un audit standard, et de 550 € TTC pour un audit complet avec étude de production détaillée ou dossier destiné à une procédure amiable. Le prix exact est fixé après un premier échange téléphonique.
Mon assurance demande un diagnostic et un devis : pouvez-vous les fournir ? Oui. Je constate les dégâts, j'en identifie la cause et je vous remets un diagnostic écrit avec un devis de remise en état, à transmettre à votre assureur.
Un audit a-t-il une valeur devant un tribunal ?
C'est une expertise technique amiable, réalisée à votre demande. Elle n'a pas la valeur d'une expertise judiciaire ordonnée par un juge, mais un rapport écrit, daté et illustré est souvent la pièce technique qui manque à un dossier. Votre avocat vous dira comment l'utiliser.
Combien de temps faut-il pour recevoir le rapport ?
Le rapport écrit est remis sous quelques jours après l'intervention.
🔋 Sur les batteries solaires
Pourquoi ajouter une batterie de stockage à mes panneaux solaires ?
Sans batterie, votre surplus de production photovoltaïque part sur le réseau pour quelques centimes, alors que vous rachetez la même électricité bien plus cher le soir. Une batterie de stockage solaire vous permet d'augmenter votre autoconsommation jusqu'à 80 %, de réduire votre facture EDF et de vous protéger de la hausse des prix de l'électricité.
Qu'est-ce que le couplage AC ?
Le couplage AC est une technique d'installation qui permet d'ajouter une batterie sur une installation photovoltaïque existante sans toucher à votre matériel d'origine. Compatible avec toutes les marques (Enphase, SolarEdge, Huawei, Solplanet), il préserve la garantie de votre installateur historique tout en optimisant votre autoconsommation.
Quel est le prix d'une batterie solaire installée en Pays d'Aix ?
Comptez à partir de 4 500 € pour une batterie de 5 kWh, 6 500 € pour 10 kWh et 8 500 € pour 15 kWh, installation et mise en service comprises. Une étude personnalisée gratuite permet de définir la capacité adaptée à votre maison et à votre consommation.
Combien de temps dure l'installation d'une batterie ?
L'installation d'une batterie en couplage AC dans le Pays d'Aix prend généralement une demi-journée, mise en service et configuration de l'application incluses.
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
Avec un module backup, votre batterie continue d'alimenter les circuits essentiels de votre maison (frigo, éclairage, box internet) en cas de coupure réseau. Une vraie sécurité, particulièrement appréciable en zone rurale.
☀️ Sur l'installation photovoltaïque
Combien coûte une installation photovoltaïque en Provence ?
Le tarif dépend de la puissance installée, du type de panneaux et de la complexité de la pose. Une installation 3 kWc démarre généralement autour de 8 000 € et une installation 9 kWc autour de 18 000 €. Étude gratuite pour un devis précis adapté à votre toiture.
Mon toit est-il adapté aux panneaux solaires ?
L'orientation idéale est sud, mais le sud-est et le sud-ouest fonctionnent très bien dans le Pays d'Aix grâce au fort ensoleillement. Une étude sur place permet d'évaluer les ombrages, la solidité de la toiture et de calculer la production attendue.
🔥 Sur les chaudières à granulés
À quelle fréquence faut-il entretenir une chaudière à granulés ?
L'entretien annuel est obligatoire pour toute chaudière de plus de 4 kW. Cette intervention garantit la sécurité de votre installation, le rendement optimal de votre chaudière, et la validité de votre contrat d'assurance habitation.
Combien de temps dure un entretien de chaudière Okofen ?
L'intervention complète dure entre 1h et 1h30 sur place. Elle comprend le nettoyage du foyer, du brûleur et des échangeurs et le contrôle des sécurités.
Intervenez-vous sur toutes les marques de chaudières à granulés ?
Je suis spécialisé dans les chaudières Okofen, marque sur laquelle j'ai une expertise approfondie et plus de 150 clients en entretien régulier. Pour les autres marques, je vous oriente vers un confrère compétent
📍 Sur la zone d'intervention
Quelle zone géographique couvrez-vous ?
Basé à Gréasque dans les Bouches-du-Rhône, j'interviens dans un rayon d'environ 1h30 de route, ce qui couvre une grande partie des Bouches-du-Rhône et du Var. Cette zone d'intervention raisonnée me permet de garantir une vraie réactivité pour vos demandes et un SAV de proximité.
Dans le Pays d'Aix et alentours immédiats : Aix-en-Provence, Gardanne, Fuveau, Mimet, Bouc-Bel-Air, Cabriès, Simiane-Collongue, Meyreuil, Peynier, Trets, Rousset, Châteauneuf-le-Rouge, Beaurecueil, Le Tholonet, Belcodène, Peypin, Cadolive, Saint-Savournin, La Bouilladisse, Venelles, Saint-Marc-Jaumegarde, Vauvenargues, Puyricard, Éguilles, Ventabren.
Vers Marseille et le littoral : Marseille, Allauch, Plan-de-Cuques, Aubagne, Roquevaire, Auriol, Roquefort-la-Bédoule, Cassis, La Ciotat, Carnoux-en-Provence, Cuges-les-Pins, Septèmes-les-Vallons, Les Pennes-Mirabeau.
Vers l'étang de Berre : Vitrolles, Marignane, Rognac, Berre-l'Étang, Châteauneuf-les-Martigues, Martigues, Carry-le-Rouet, Sausset-les-Pins, Saint-Chamas.
Vers le nord et la Durance : Lambesc, Rognes, Saint-Cannat, Coudoux, Le Puy-Sainte-Réparade, Peyrolles-en-Provence, Meyrargues, Jouques.
Dans le Var : Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, Pourcieux, Pourrières, Ollières, Rians, Saint-Zacharie, Nans-les-Pins, Plan-d'Aups-Sainte-Baume, Brignoles, Tourves, Bras, Le Val, La Roquebrussanne.
Si votre commune ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à me contacter. Je peux étudier votre demande au cas par cas selon le projet et la zone.
Combien de temps avant un rendez-vous d'étude ?
Pour une étude photovoltaïque ou batterie, je propose généralement un rendez-vous sous 1 à 2 semaines selon la saison. Pour une intervention de dépannage chaudière, j'interviens en urgence sous 24 à 48h.
💼 Sur les garanties et la qualité
Êtes-vous qualifié et assuré ?
Énergie Verte Provence dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une garantie décennale à jour. Chaque installation fait l'objet d'une attestation Consuel obligatoire.
Quelle est la garantie sur les batteries et panneaux ?
Les batteries Solplanet sont garanties 10 ans constructeur, les panneaux photovoltaïques généralement 25 ans sur la production. À cela s'ajoute la garantie décennale sur l'installation et un SAV de proximité assuré directement par mes soins.
Pourquoi choisir un artisan local plutôt qu'une grande entreprise ?
Un artisan local vous offre un interlocuteur unique du devis au SAV, une réactivité supérieure en cas de problème, une connaissance fine du territoire (ensoleillement, contraintes locales) et une relation de confiance dans la durée.